天猫预收款定金退款政策详解天猫平台允许消费者在特定情况下退款预收款定金。具体退款政策需根据商家的设置和商品的实际情况来确定。退款情况1. 商品未发货：消费者可申请退款，商家需在72小时内处理。2. 商品已发货但未签收：消费者可申请退款，商家···