淘宝快递拒收后，运费由谁承担

一、快递拒收的正确流程

在收到快递后，若发现商品存在问题，应 联系卖家沟通，明确拒收原因。随后，向快递员表达拒收意愿或联系快递公司客服退回快递。拒收后，卖家将在1-3个工作日内退款。

二、快递拒收的运费问题解析

1. 卖家责任：如商品质量问题或描述不符，卖家需承担退货运费。

2. 买家责任：若因个人原因拒收，如商品不喜欢或尺寸不合适，退货运费由买家承担。

3. 特殊情况：部分商品购买时已明确“不接受7天无理由退换货”，此时拒收运费由买家承担。

三、如何避免快递拒收纠纷

1. 仔细查看商品描述：确保商品信息符合个人需求。

2. 与卖家沟通：及时了解商品详情，避免信息不对称导致的拒收纠纷。

3. 保留证据：拒收时保留快递单、照片等证据，便于与卖家沟通。

4. 合理协商：若卖家拒绝承担退货运费，可向淘宝平台投诉。

了解快递拒收流程和运费承担问题，有助于避免纠纷。在购物时，仔细查看商品描述、与卖家沟通，确保商品符合需求。同时，保留证据，合理协商，维护自身权益。

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