账户被冻结/停用原因及申诉模版，一网打尽

账户冻结原因解析

向平台表示账号冻结原因已经知晓，并且积极承认错误，提供未来销售计划，这是申诉的最终目的，即让平台相信下不为例。

常见冻结原因

导致卖家账户暂停、账户被封的原因有很多，

• 销售禁止销售的产品
• 销售假冒伪劣的产品
• 消极反馈
• 账号重复
• 重开账号

申诉模版及步骤

申诉目的

申诉目的是向亚马逊展示你已经确切知道账号为什么被冻结了，并承认违反了政策，提供行动计划，让亚马逊相信。

申诉步骤

然后输入要进行申诉的，点击下一步，然后根据提示即可。申诉后要对QQ要做更加严格的保护，点击QQ登录保护。

具体案例分析

案例一：销售禁止销售的产品

亚马逊平台虽然很早就在指导方针里列出了禁止销售的全部产品，但普通买家却无法轻易查到具体的禁止销售产品列表。麦家支持在这里提供出部分禁止销售的产品：日常使用的药品、法律名列禁止的产品、部分知名品牌的保健品以及应用于美容的产品和玩具等。这些产品都是亚马逊平台重点彻查的对象，如果证据确凿，账号被封和余额冻结就是卖家的必经之路了。

案例二：销售假冒伪劣的产品

亚马逊平台一直把假冒伪劣的产品视为销售查办的重点对象。假冒伪劣产品的整治大多都发生在一些高科技产品上，比如电影节目、机械电子产品和美容科技产品等，其他类别的部分产品上的查办虽然也有些许存在，但为数不多。这方面的查办是很严的，一经被举报销售假冒伪劣产品，不论是卖家自己制造进行销售还是从制造商厂家直接销售，账号都会面临被封号，账户固然也不得不被冻结。不过，麦家支持在这里提醒卖家：假冒伪劣的产品和不正宗的产品并不同。假冒伪劣产品指的是伪造指定品牌的产品或者对产品制假，但不正宗的产品即是说理论而言是真货，但由于消费者由原始厂家之外的其他途径能够买到的产品，就被亚马逊平台定义为不正宗的产品。

案例三：消极反馈

消极反馈也称负面反馈。对于卖家而言，消费者的反馈是决定客户指标的关键因素，因此消极的反馈对于卖家来说就像噩梦，因为如果产品评价中有几条消极的反馈，直接会关系到卖家的账号安全问题，可能面临账号被封资金冻结的问题，所以麦家支持建议遇到此类评价，最好极速退款给消费者。

案例四：账号重复

亚马逊平台为打压不遵守政策的卖家，开发出功能极其强大的算法对所有卖家账号进行排查。如果出现账号重复发账号，不论原因怎样，二者之一就很大概率会被冻结。因此，如果你有想法要重新申请一个卖家账号，最好经过深思熟虑。

案例五：重开账号

如果你的账号已经被冻结，你又急于想重新开通新的账户，麦家支持建议你请不要使用原账号的网络和原设备，这是因为亚马逊平台会在后台进行数追踪，一旦发现你原始账号的问题还没有处理完就重开账号，平台会立马冻结你的新账号。

通过以上案例，我们可以看到账户被冻结的原因有很多，但只要我们了解原因，并采取相应的措施，就有可能成功申诉。未来，随着技术的进步，电商与自媒体将更加注重用户体验与内容创新，从业者可以通过实际体验来验证这一趋势。欢迎大家在评论区分享你的经验，看看是否与我们的预测一致。