淘宝卖家迟迟不发货，怎么申请赔偿

一、淘宝卖家不发货的原因

1. 商品缺货：卖家库存不足，导致无法及时发货。

2. 物流问题：卖家与物流公司合作出现问题，导致无法按时发货。

3. 协议不一致：卖家与买家对订单细节存在分歧，导致无法发货。

4. 其他原因：如卖家个人原因、政策法规等。

二、淘宝卖家不发货怎么办？

1. 沟通协商

第一时间与卖家沟通，了解不发货的原因。若卖家承诺尽快发货，可给予一定的时间等待。

2. 申请退款

如果卖家长时间不发货，且未给出合理解释，可以申请退款。退款流程如下：

1. 打开淘宝APP，进入“我的淘宝”，点击“我的订单”；
2. 找到相应订单，点击“申请退款/退货”；
3. 填写退款原因，提交退款申请；
4. 卖家同意退款后，退款金额将原路返回至您的付款账户。

3. 申请赔偿

如果卖家不发货，导致您遭受损失，可以申请赔偿。以下为申请赔偿的步骤：

1. 在退款申请页面，找到“申请售后”选项，点击进入；
2. 选择“我要投诉”或“我要举报”，根据实际情况填写投诉内容；
3. 提交投诉后，平台工作人员会介入调查，并根据调查结果进行处理。

三、如何申请赔偿？

1. 确认赔偿标准

在申请赔偿前，了解淘宝平台的赔偿标准。一般情况下，赔偿金额为商品金额的30%。

2. 准备证据

在申请赔偿时，需要提供以下证据：

• 订单详情：包括订单号、商品名称、购买时间等；
• 卖家不发货的证据：如聊天记录、卖家承诺的截图等；
• 您的损失证明：如快递费用、购物凭证等。

3. 提交申请

在淘宝平台上提交赔偿申请，等待平台审核。

4. 平台处理

平台工作人员会根据您提供的证据，对卖家进行调查。若卖家确实存在过错，平台会按照赔偿标准向您支付赔偿金。

四、预防卖家不发货的方法

1. 选择信誉良好的卖家

在购买商品时，尽量选择信誉较高的卖家，降低不发货的风险。

2. 了解卖家发货规则

在购买前，了解卖家的发货规则，如发货时间、物流方式等。

3. 及时关注订单状态

在购买过程中，及时关注订单状态，发现卖家不发货时，第一时间与卖家沟通。

遇到淘宝卖家不发货的情况，消费者应保持冷静，通过沟通协商、申请退款和赔偿等方式，维护自己的合法权益。同时，预防卖家不发货的方法，也有助于降低购物风险，让您在淘宝上享受愉快的购物体验。

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