跨境电商难以打造爆品,源于过度依赖用户思维
一、依赖用户思维的误区:揭秘跨境电商爆品困境
而且没有人会将自己想法毫无保留地告诉别人,假如用户调研、用户访谈能够发现用户需求,那么按理说大公司们的营销/产品就永远不会翻车,但事实并非如此。

所以我们想要了解用户,可以从用户行为本身出发,而非用户调研或用户反馈。
为什么会出现这样的情况呢?“以用户为中心”或“洞察用户需求”。
想要彻底搞懂用户的想法,要学会透过现象去发现用户需求的本质。
有一句著名的营销理论:“任何购买钻头的人,都不是想要拥有一把钻,而是想要在墙上打一个孔”,也是在讲相同的道理。
二、思维转变:从用户行为出发,寻找需求本质
“跨境”电商的“爆品”打造主要取决于产品本身的吸引力,以及营销推广的有效性。
1、要想“打造”爆款产品,必须有清晰的“思维”。换句话说,只要我们抓住了关键字,就能真实地把握“用户”的需求。
元气森林的品牌定位非常清楚,营销主打健康饮品“0糖0脂0卡”,但是你说它的产品真的0糖吗?
三、案例分析:元气森林如何打造“0糖”认知
元气森林利用各种工具。
站外引流要利用一切可利用资源,比如:包装、邮件、网站、其他社交平台。
在著名营销书籍《定位》这本书里提到,产品的本质真相不重要,重要的是在顾客心目当中形成的那个真相才是最重要的。
四、用户认知的局限性:如何突破思维定势
1.用户不知道自己想要什么
这是因为人的心智只接受与其以前的知识和经验相匹配的信息。
2.用户反馈容易脱离场景
但想要更快的马车的需求本质是为了高效出行,汽车明显更能满足需求。
在汽车出现之前,用户对于交通工具的要求是:想要更快的马车。
打造爆款是跨境电商的永恒话题。想要打造爆品,你得有眼光,得选对产品,然后你要有运营的技巧。
但是,在单个产品的销量之外,拥有爆款“思维”的卖家,还有一个不应该忽视的点,就是销售时间节点的把握。
第一点:不同平台有不同平台的爆款“打造”方法。比如:亚马逊,我们“打造爆”款的方法更多的是要卡好链接的推广节奏,做好运营计划和运营方案,结合c...
六、社交媒体的力量:利用平台增加产品曝光
这些产品能够成为“爆品”,都是通过热点事件,一键引爆行业的“爆品”都是通过热点事件引爆,引爆的要素包括产品本身的美感、产品给“用户”带来情感上的共鸣,以及二次创作的话题空间,这三者缺一不可。
爆款产品可以说是店铺流量的源泉,打造出一个爆款,意味着潜在的巨大曝光量和源源不断的订单,那么爆款要如何打造呢?1.因地制宜,不同平台不同的手段每个平台打造爆款的方法都有所不同, eBay推爆款,是通过以拍卖的形式引流。
,可以通过把行业所有...
时间节点 | 关键策略 | 效果 |
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2019年 | 精准定位健康饮品市场 | 市场份额稳步提升 |
2020年 | 社交媒体营销 | 品牌知名度大幅增长 |
2021年 | 跨界合作,拓展产品线 | 产品销量持续攀升 |
案例二:某跨境电商平台——利用站外引流打造爆款

时间节点 | 关键策略 | 效果 |
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2018年 | 包装设计创新 | 产品吸引力提升 |
2019年 | 邮件营销精准投放 | 目标客户群体扩大 |
2020年 | 网站优化提升用户体验 | 转化率显著提高 |
360创始人周鸿祎曾分享过一个案例,360公司曾研发了一款无天线设计的路由器,外观精致美观,但市场反响平平。
时间节点 | 关键策略 | 效果 |
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2015年 | 无天线设计,注重美观 | 产品销量不佳 |
2016年 | 重新设计,注重实用性与美观性 | 产品销量提升 |
时间节点 | 关键策略 | 效果 |
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2020年Q1 | 抓住春节销售高峰期 | 销售额大幅增长 |
2020年Q2 | 调整营销策略,针对夏季市场需求 | 产品销量持续增长 |
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