闲鱼退货流程详细步骤

1. 申请退货

   确认收货后，发现商品问题，在订单详情页面点击“申请售后”，选择退货原因，填写说明，上传相关证据图片，提交申请。

2. 卖家同意退货

   卖家在规定时间内处理退货申请。同意则买家需按退货地址寄回商品，拒绝则可申请客服介入。

3. 退货物流

   买家在规定时间内将商品寄回卖家，保留物流单号作为证据。

4. 卖家确认收货

   卖家在规定时间内确认收货，确认后退款金额自动退还买家。

5. 退款完成

   卖家确认收货后，退款金额根据实际支付金额退还。

如何强制退款

1. 申请客服介入

   卖家拒绝退货或确认收货，买家可申请客服介入。

2. 提供证据

   提供商品照片、聊天记录、物流信息等证据，证明卖家违约行为。

3. 耐心等待

   耐心等待客服处理结果，与客服保持沟通。

4. 接受处理结果

   根据客服处理结果接受或协商解决。

5. 法律途径

   如果客服介入仍无法解决问题，可以考虑通过消费者协会投诉或法院诉讼解决。

注意事项

1. 及时申请退货，在确认收货后的15天内申请。

   

   闲鱼退货流程如何详细？强制退款怎么做

2. 保留相关证据，如商品照片、聊天记录、物流信息等。

3. 合理沟通，尽量协商解决问题。

4. 遵守规定，包括退货时间、地址等。

5. 耐心等待客服处理结果。

闲鱼退货流程包括申请退货、卖家同意退货、退货物流、卖家确认收货和退款完成等步骤。在遇到问题时，买家可以采取申请客服介入、提供证据等措施强制退款。在退货过程中，买家需要注意及时申请退货、保留证据、合理沟通、遵守规定和耐心等待等事项，以保障自己的权益。

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