1688全面取消仅退款，商家迎来新机遇

人民财讯3月17日电，3月17日，阿里巴巴集团旗下平台1688在好生意大会公布，3月下旬开始，全面取消仅退款。平台在处理商品品质问题的交易纠纷...

阿里1688全面取消仅退款，商家狂欢

据统计，去年全国网上交易金额超46万亿元，可商家的利润却不升反降，“仅退款”服务就像一个深不见底的黑洞，不断吞噬着商家的利润。

取消仅退款：商家松绑，平台让权

取消仅退款政策后，电商平台逐步放弃无条件倾向消费者策略，转向平衡买卖双方权益。根据新规，3月下旬起，1688将不再主动介入商品质量问题仅退款纠纷处理，转而依据买家账号诚信度判定是否由平台出资补贴。

拼多多2024年8月也上线新规，已发货订单，若消费者提出仅退款申请，商家将获得36小时的自主处理时间，并有权合理拒绝退款请求。

仅退款政策的利与弊

仅退款政策最初旨在保护消费者权益，尤其对于低价商品、生鲜及农产品等退货难问题提供了解决方案。然而，近年来，该政策却被羊毛党利用，成为他们谋取不正当利益的手段。

去年政府加大对电商的监管力度，开出的罚单数量相比前年增加了55%。新规定明确指出，平台不能随意制定不合理的规则，阿里此次调整顺应了政策趋势。

商家应对策略

面对取消仅退款政策，商家应如何应对？提高商品质量和服务水平，减少退货率；加强与消费者的沟通，提高消费者对商品的了解；最后，利用平台提供的其他服务，如信用判定、平台补贴等，提升自身竞争力。

消费者权益如何保障

取消仅退款政策后，消费者的权益如何得到保障？一方面，平台将加强对商家的监管，确保商家提供优质商品和服务；另一方面，消费者在购买商品时，应仔细阅读商品描述，了解退换货政策，避免不必要的纠纷。

未来电商行业趋势

未来，随着技术的进步，电商与自媒体将更加注重用户体验与内容创新，从业者可以通过实际体验来验证这一趋势。欢迎大家在评论区分享你的经验，看看是否与我们的预测一致。