AI赋能，1688用户体验全面升级

近日，阿里巴巴集团旗下源头厂货平台1688在“好生意大会”上公布了一系列AI应用以及业务新进展和新举措，通过智能化手段赋能商家，进一步降低经营门槛，让生意更简单。

阿里1688加速AI布局，用户体验大升级

全面融合AI技术，改善买卖双方体验

1688透露出两大关键信息：一是加速融合AI技术，以AI来改善买家与卖家双方的用户体验，同时所有AI产品全部免费；二是宣布正式全面松绑“仅退款”服务，2025年将全面启动供给升级，清退无货源、服务履约能力差、品质退款率高的商家。

AI应用场景丰富，赋能商家降本增效

1688将所有面向买家的AI产品全部免费，并基于通义千问和DeepSeek的能力为商家提供生意大模型，让商家可以直接通过AI服务触达过去不愿意服务、服务不好、服务不了的“C类买家”。

优化营商环境，扶持优质供给

1688设立营商环境优化委员会，将平台规则优化、市场竞争秩序维护、经营效率提升等核心指标纳入相关部门负责人年度考核体系，权重不低于30%。

全面升级APP，聚焦五大核心方向

1688将全面升级APP，聚焦五大核心方向，深度融合AI技术，持续优化买家体验并大幅提升采购效率。

数据驱动，提升用户满意度

1688技术负责人指出，衡量AI产品相关的标准，更多的是看用户使用率、用户留存率，以及用户的使用时长。

未来展望：电商与自媒体将更加注重用户体验与内容创新

未来，随着技术的进步，电商与自媒体将更加注重用户体验与内容创新，从业者可以通过实际体验来验证这一趋势。欢迎大家在评论区分享你的经验，看看是否与我们的预测一致。