疫情下的跨境电商挑战

全球新冠肺炎疫情持续，多国在出入境、物流、海关监管等方面监管趋严，跨境电商行业迎来大考。海关加快清关、检验速度，商务部出台支持外贸新业态新模式发展等举措，对促进跨境电商长远发展提供支撑。

海淘、外贸行业加速转型，跨境电商如何主动化危为机

中央和地方政府出台了一系列帮扶政策，降低企业负担、促进复工复产。疫情之下，跨境电商能否化疫情之“危”为发展之“机”？

政策扶持助力发展

商务部印发《关于应对新冠肺炎疫情做好稳外贸稳外资促消费工作的通知》，提出支持企业有序复工复产、支持外贸新业态新模式发展等22条措施。海关总署从减免滞报金和滞纳金等4个方面推出新措施，进一步降低通关成本。

在上海，当地政府出台包括支持企业开拓国际市场等11条政策措施，跨境电商平台的作用得到极大凸显。

技术创新提升效率

随着技术的进步，跨境电商在物流、支付、客服等方面不断优化，提升了用户体验。例如，利用大数据分析预测市场需求，优化库存管理；通过区块链技术提高支付安全性；利用人工智能提升客服效率。

据权威数据显示，今年前两个月，广东跨境电商进出口额同比增长33.4％。这一数据充分证明了技术创新对跨境电商发展的重要推动作用。

市场拓展寻求新机遇

疫情之下，消费者对进口商品的需求进一步释放，跨境电商迎来了新机遇。例如，天猫国际、京东国际、考拉海购等进口跨境电商平台订单大增。

业内人士表示，当下，对一些来料加工型企业来说，供应链完全恢复需要一定时间。从消费角度看，除了特定产品如生活必需品、防疫物资等刚需产品，其它产品订单会出现不同程度下降。

培育自主品牌，提升竞争力

跨境电商应该更加自信，拿出更多精力，培育自主品牌。董毅智认为，对于消费者诟病的一些跨境电商长期存在的质量问题、物流问题、服务问题等，都可以通过进一步强化政府监管、技术创新、社会监督来解决。

只有打造出一个更好的电商环境，我们才能创造更多的自主知名品牌。

未来，随着技术的进步，电商与自媒体将更加注重用户体验与内容创新，从业者可以通过实际体验来验证这一趋势。欢迎大家在评论区分享你的经验，看看是否与我们的预测一致。