京东物流：核心竞争力与智能化运营

京东的物流体系绝对是它的核心竞争力之一！它拥有全国最大的自建物流网络——京东物流，可以实现211限时达、次日达甚至是分钟级配送，让你买买买之后，商品嗖嗖嗖就到家啦！而且京东物流还在不断优化，它不仅注重用户体验，还通过技术驱动实现智能化运营，打造了一个全方位的购物生态系统。

京东平台核心功能解析，揭秘电商巨头运营秘诀

O2O模式：融合电商与自建物流优势

京东的运营模式融合了自建物流、供应链管理和电商平台的特点，形成了独特的O2O模式。它结合了电商平台的优势和自建物流体系的强大功能，形成了独一无二的O2O模式。这种模式不仅提升了用户体验，还增强了京东的核心竞争力。

京东微服务架构：高效、可 、灵活

京东微服务架构作为电商巨头背后的核心技术之一，为京东提供了高效、可 、灵活的服务能力。本文将深入揭秘京东微服务架构的设计理念、技术实现以及在实际运营中的应用。

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盈利模式：揭秘电商巨头背后的商业秘密

本文深入解析京东商城的盈利模式，从零售业务、物流服务、广告推广等多方面展开，揭示电商巨头背后的商业秘密，帮助你更好地理解京东的运营策略。京东商城的核心业务之一就是零售。而对于第三方商家，京东则提供了一个平台，让他们能够展示和销售自己的商品，从而获得佣金收入。

企业文化：电商巨头的秘密武器

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京东商城：核心板块与组织架构

加入京东后，负责京东商城客服体系的建立，2013年负责配送体系，后来负责农村电商、校园电商等项目推进。京东商城：京东之核心板块，下设四个事业部：3C事业部、家电事业部，消费品事业部，家居事业部。学习管理中心：培训运营、标准制定，系统建设与实施。

京东对商家考核：维度与标准

附带一张京东对商家考核的一些维度，这些仅供大家参考。B、执行力：做任何实践之前要做好，对理论的充分认真，然后记录核心的实......

电商大促功能分析：浏览记录、购物车及降价通知

本文主要针对电商大促时期的淘宝和京东的浏览记录、购物车以及降价通知三个功能来分析，一起来看看~

项目背景

目前，淘宝app一年中会有很多次大促活动：“双十一”、“双十二”、“年货节”、“3.8购物节”、“618年中大促”以及日常的“新势力周”活动。每个活动都是一次盛大而激烈的“剁手现场”。

考虑大促期间用户的行为，大促开始前用户往往会浏览大量产品，并将心仪的加入收藏夹或购物车，等待大促到来以优惠价格购买。因此，浏览记录功能和降价通知功能在大促期间不可或缺。

同时，用户之间，尤其是女性用户之间，往往带有强烈的相互推荐属性，互相会“抄作业”。因此，批量分享功能往往也十分重要。

基于此，展开此竞品分析，主要针对电商大促时期浏览记录、购物车以及降价通知三个功能来分析。

竞品概述

在竞品选择上，我们对标京东App，由于淘宝和京东在商品的品类上都属于全品类，在用户人群定位上针对全部人群，产品的体量差别较小，遂选择京东作为竞品分析的对标产品。

竞品目标功能对比

1. 浏览记录功能

淘宝保存并记录用户1个月内的浏览记录，并不设有上限，会将用户所有的浏览记录都予以保存。在页面显示上，浏览记录最上方设有最近一个月的日历，用户可以指定查看任意一天的全部浏览记录。

而京东只能保存用户的100条最新的浏览记录，且未设置日历栏，用户只能手动浏览，而不可以指定查看某一天。且考虑其有限的容量，其能记录的信息有限，用户查阅起来可能会造成一定不便。

关于浏览记录，用户在查阅浏览记录时，很可能是为了找寻某样商品，而这件产品并未被用户收藏或加入购物车，才需要借助浏览记录找回。因此，京东上限100条的浏览记录很可能无法完全记录用户的需求。

而淘宝这种只限制时间而不限制条目数量的浏览记录，可以更好的适应用户的需求。

但是，考虑到用户在查阅浏览记录时往往是为了找寻某一样或某几样产品，因此，建议增设一个浏览记录搜索的功能，可以更好的满足用户的需求。

2. 购物车功能

淘宝的购物车无法进行批量分享，若要进行批量分享则需通过心愿单进行分享。具体如下图：

通过心愿单进行分享，需要进行四步操作，相较于购物车，操作上更为复杂，入口较为隐蔽。

反观京东，可以直接从购物车进行一键分享，支持主流的几个渠道的分享，并且支持“复制链接”。分享的内容包括产品链接以及已选择的产品型号大小。

由于，大多数产品都包含不止一种型号，例如ipad往往包含颜色分类、存储容量、网络类型、套餐类型而服饰则往往包括尺码大小、颜色分类等。在这种情况下单纯的分享产品链接并不能达到准确分享的目的。

因此，建议淘宝可以开通一个“购物车分享”功能，一来购物车分享比“心愿单分享”的入口简单操作便捷；二来购物车分享还可以将产品的具体型号分享出去，便于被分享人一键加入自己的购物车。这样做在大促期间为用户互相分享“优惠作业”提供了便利。

3. 降价通知功能

淘宝在收藏夹和购物车都会有降价通知的提示，对于已收藏和已加入购物车的产品，打开购物车和收藏夹即可看到降价通知。但，该降价通知不会主动推送给用户，用户需手动查看该产品才能看到。

京东的降价通知，在商品关注和购物车也都会有降价通知的提示，与淘宝一样，用户可以自主查看降价信息。

除了收藏夹和购物车的降价通知，京东还可以针对具体商品设定特定的降价通知。

用户可以对特定商品自主设置期望价格，当商品价格低于期望价格时，便会自动发通知提示用户，此外，用户还可以设置短信通知。通过这种方式，用户可以设定自己的“心动价格”低于这个价格即表示用户愿意购买，再加上及时的通知，可能会提高用户的购买概率。

临近大促时，用户在逛淘宝和京东这种购物软件时，看到心仪的产品往往会加入收藏夹或购物车，等到大促时再下单。但一次大促，往往用户会下单很多样东西，由于淘宝仅仅在购物车和收藏夹设置降价通知，用户可能会遗漏一些本要买的产品。

由此可见，在购物车及收藏夹设置降价通知的方式是必须并不是足够的，尤其是淘宝收藏夹的最大值为2000个，用户很难全部浏览，但这种降价通知在用户没有浏览的情况下并不会主动提示，因此用户很有可能会错过某些产品的降价通知。

另外，用户对收藏夹和购物车中所有产品的感兴趣程度也并不完全相同，对于更加感兴趣的产品，用户也只能通过这种自主浏览的方式自主关注降价情况，这可能会降低用户的一部分购买概率。

因此，建议淘宝可以开设一个降价通知，针对用户感兴趣程度高的产品用户可以设定“心动价格”。在低于此价格时，可以通过弹窗通知或短信提示用户。这样可以提高降价通知的及时性，并进一步带来更高的购买概率。

通过对竞品京东App的梳理对比，我们有以下结论：

1. 一键分享购物车给好友这个功能已在京东上具有，建议淘宝App跟进，淘宝App由于女性用户居多，而女性用户之间又有很强的相互推荐属性，所以一键分享好友功能在淘宝App的购物车里有天然的应用场景；
2. 浏览记录搜索这个功能淘宝和竞品京东都未开设，为用户的方便性考虑，建议增设该功能，以便于用户在浏览记录里快速找到目标产品；
3. 对指定物品设定心仪价格及降价通知这个功能在京东上已经具有，建议淘宝跟进，有助于大促时期提醒用户下单，且低于用户心仪价格的优惠可能会提升用户的购买机率。

未来，随着技术的进步，电商与自媒体将更加注重用户体验与内容创新，从业者可以通过实际体验来验证这一趋势。欢迎大家在评论区分享你的经验，看看是否与我们的预测一致。