京东48小时不发货赔偿政策

京东作为中国领先的电商平台，承诺为消费者提供优质的购物体验。然而，由于各种原因，有时订单可能会出现延迟发货的情况。那么，如果消费者遇到京东48小时不发货的情况，应该如何处理呢？本文将详细介绍京东48小时不发货的赔偿政策及流程。

京东48小时不发货赔偿多少？具体流程是怎样的

赔偿金额与方式

根据京东的官方规定，如果消费者在下单后48小时内没有收到发货通知，可以申请赔偿。赔偿金额如下：

• 京东自营店铺：赔偿金额为5元。
• 第三方商家店铺：赔偿金额为该商品成交金额的30%，最高不超过500元。

赔偿流程

1. 打开京东APP，进入“我的”页面。
2. 点击“客户服务”，选择“交易纠纷”。
3. 选择需要申请赔偿的订单，并填写相关申请信息。
4. 提交申请后，等待京东客服审核。
5. 客服审核通过后，赔偿金额将退还至消费者的账户。

注意事项

在申请赔偿过程中，消费者需要注意以下几点：

• 赔偿申请需在订单发货后48小时内提出。
• 赔偿金额将退还至消费者的账户，不支持提现。
• 如有疑问，可拨打京东客服电话咨询。

京东48小时不发货赔偿政策旨在保障消费者的权益，让消费者在购物过程中更加放心。希望本文能为消费者提供有价值的参考，如遇相关问题，欢迎大家在评论区分享经验。

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