抖音小店如何关闭超时订单？关闭后会有什么后果

抖音小店超时订单处理及后果

在抖音平台上经营店铺的商家们，发货时效的管理是至关重要的。一旦订单超时，不仅可能损害消费者权益，也可能影响商家在平台上的信誉和评级。

如何关闭超时订单？

步骤	操作
1	登录抖音小店
2	点击“订单管理”
3	找到超时订单
4	点击“关闭订单”
5	确认关闭订单

关闭超时订单后的后果

当商家关闭超时订单后，会有以下几方面的后果：

• 保证金扣除：每笔超时订单将扣除10元保证金。
• 统一扣款：次日平台统一扣款，每笔订单扣款最多两次，一天内最高扣款500元。
• 商品封禁：商品发货超时累计两次，该商品将被封禁。
• 店铺停业或清退：多次违规未处理，店铺可能面临停业或清退的风险。
• 评级影响：发货超时频率会影响商家评级，进而影响店铺权益。

注意事项

1. 商家需在收到超时通知后24小时内尽快处理，以免影响店铺信誉。

2. 合理设置发货时效，确保订单能够及时发货。

3. 优化物流渠道，提高发货效率。

抖音小店超时订单的处理是商家必须重视的问题。通过了解如何关闭超时订单及其后果，商家可以更好地规避风险，提升店铺信誉和销量。